Настоящая Политика конфиденциальности применяется к играм, продуктам, веб-сайтам и связанным с ними услугам Smart Project GmbH, которые вместе именуются Сервисом. Мы уважаем конфиденциальность пользователей и осознаем важность защиты информации, полученной от пользователей. Текущая Политика конфиденциальности может периодически обновляться путем публикации новой версии. Убедитесь, что вы используете самую последнюю версию Политики конфиденциальности.
Эта Политика конфиденциальности информирует о том, как мы собираем, используем и обрабатываем информацию, которую предоставляют пользователи. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей Сервисов. Используя Сервис, пользователи соглашаются с тем, что Smart Project GmbH собирает, использует и обрабатывает личную информацию, предоставленную пользователями, как определено ниже.
Обратите внимание, что мы не продаем Пользовательские данные или любую другую личную информацию.
Когда вы используете Сервис, мы можем собирать информацию об эффективности Сервиса в целом и его отдельных частей через Сервис или социальные сети. Когда вы принимаете решение подключить Приложение к вашему профилю в социальной сети, Smart Project GmbH может собирать и записывать общедоступную информацию, которую вы предоставляете Smart Project GmbH, включая ваш идентификатор пользователя и идентификаторы пользователей ваших друзей.
Мы собираем данные, которые вы нам предоставляете: контактную информацию (например, имя и адрес электронной почты), имя пользователя, пол, дату рождения, имя игрока и пароль, информацию профиля (например, фотографию профиля), ваши сообщения в Сервис (например, журналы чата). и запросы в службу поддержки игроков), другие данные, которые вы решите предоставить нам (например, данные для идентификации утерянной учетной записи).
Ваше имя пользователя, идентификатор пользователя и фотографии профиля собираются, если вы сделали их общедоступными, и их могут увидеть все, в том числе люди за пределами социальной сети. При первом подключении Сервиса к социальной сети нам будет предоставлена информация о вашем предпочтительном языке и местоположении. Если вы подключаете Сервис к социальной сети, мы можем собирать информацию, которой вы поделились с сетью, хранить ее и обновлять. Сервис может обновлять свои записи о вашей основной информации, включая ваш возраст, язык и местоположение.
Данные, которые мы собираем автоматически: данные о вашей учетной записи и ходе игры, ваш IP-адрес и идентификаторы мобильного устройства (например, идентификатор вашего устройства, рекламный идентификатор, MAC-адрес, IMEI), данные о вашем устройстве, такие как имя устройства и операционная система, браузер, тип и язык, данные, которые мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, общие данные о местоположении, данные об использовании вами Сервиса (например, данные игрового процесса и ваше взаимодействие с другими игроками внутри Сервиса). Мы также можем создать для вас игровой идентификатор, когда вы используете Сервис. Данные, которые мы собираем от наших партнеров: данные, которые мы получаем, если вы привязываетесь к стороннему инструменту с Сервисом (например, Facebook, Game Center или Google, социальные сети), включая профиль социальной сети, ваш идентификатор пользователя и идентификаторы пользователей ваших друзей, демографические данные (например, для определения приблизительного местоположения вашего IP-адреса), данные для борьбы с мошенничеством (например, злоупотребление возмещением в играх или мошенничество с кликами в рекламе), данные с платформ, на которых выполняются игры (например, для подтверждения оплаты), данные в рекламных и аналитических целях, чтобы мы могли предоставить вам лучший Сервис.
Мы собираем технические данные, связанные с мобильным устройством или компьютером Конечного пользователя, такие как: тип браузера, тип и модель устройства, ЦП, системный язык, память, версия ОС, статус Wi-Fi, отметка времени и зона, параметры движения устройства и носитель, уникальные идентификаторы, которые обычно идентифицируют только компьютер, устройство, браузер или приложение: IP-адрес (который также может предоставлять общую информацию о местоположении), агент пользователя, идентификатор для рекламодателей, идентификатор Android (в устройствах Android); Идентификатор рекламодателя Google, идентификатор пользователя, выданный Клиентом, и другие подобные уникальные идентификаторы.
Мы собираем информацию, относящуюся к рекламным кампаниям Клиента и действиям Конечного пользователя, например: клики по объявлениям Клиента, просмотренные рекламные показы, аудитории или сегменты, к которым относится рекламная кампания, тип рекламы и веб-страница или Приложение, из которых такие объявления были отображены на веб-сайте Заказчика, посещенные Конечным пользователем, URL-адрес ссылающегося веб-сайта, загрузки и установки Приложений, а также другие взаимодействия, события и действия, которые клиенты выбирают для измерения и анализа в своем Приложении или веб-сайте (например, добавление в корзину, совершенные покупки в приложении, клики, время взаимодействия и т. д.).
Общедоступная информация не считается личной информацией.
Мы получаем информацию о вас от ваших друзей в социальных сетях, как только они начинают использовать Сервис и подключают его к своим профилям.
Сервис имеет доступ к информации, необходимой для предоставления и улучшения Сервиса, чтобы пользователи могли пользоваться Сервисом и чтобы Сервис работал должным образом. Мы получаем и обновляем информацию о вас каждый раз, когда вы взаимодействуете с Приложением, например, когда вы запускаете Сервис, получаете бонус или совершаете микротранзакцию через Сервис.
нформация, касающаяся выставления счетов, учетной записи пользователя, подключения пользователя к Интернету и программного обеспечения Smart Project GmbH, установленного на компьютере пользователя, загружается на сервер в связи с использованием Сервиса пользователем. Сервисное программное обеспечение автоматически генерирует и отправляет в Smart Project GmbH отчеты об ошибках при сбое или другом сбое в Сервисе. Этот автоматически генерируемый отчет об ошибке может включать информацию о другом программном или аппаратном обеспечении в системе пользователя. Мы не связываем и не храним автоматически сгенерированную информацию отчета об ошибке с личной информацией пользователей. Любая информация об ошибках, отправленная вручную пользователями (например, через форму сообщения об ошибках), связана и хранится с личной информацией, добровольно отправленной пользователем через отчет об ошибке.
Сервис может предоставлять пользователям чаты, форумы или инструменты обмена мгновенными сообщениями. Любая информация, раскрываемая в чатах, форумах и т.д. должна считаться общедоступной, и пользователи, которые пишут друг другу сообщения, могут не знать друг друга лично. Smart Project GmbH не обязана хранить конфиденциальную личную информацию, которую пользователь делает доступной для других пользователей или общественности с помощью этих функций. Пользователи должны проявлять осторожность при принятии решения о раскрытии личной информации на публичных форумах. Пользователи также должны знать, что информация об игровом процессе, раскрываемая во время многопользовательской игры (например, имя игрока и текущая статистика игрока), является общедоступной информацией и может отображаться другим пользователям.
Мы собираем данные, если они предоставляются добровольно, когда Клиент интегрирует SDK, API, Facebook Pixel, ссылки переадресации, теги JavaScript, файлы cookie или аналогичные технологии сбора данных в свои приложения, веб-сайты и/или объявления из различных рекламных сетей и третьих сторон, которые используются Заказчиком в связи с измерением и анализом маркетинговых кампаний Заказчика, заключенных в партнерстве с Smart Project GmbH.
Мы собираем данные, чтобы обеспечить работу Сервиса, создавать учетные записи и позволять вам использовать наш Сервис, управлять Сервисом, проверять и подтверждать платежи, предоставлять и доставлять продукты и услуги, которые вы запрашиваете, отправлять вам сообщения, связанные с Сервисом, чтобы сделать Сервис более подходящим для наших игроков.
Чтобы предоставить нашим игрокам более качественный Сервис у нас есть законный интерес к сбору и обработке необходимых данных для: обновления и развития профилей игроков, разработки и улучшения Сервиса и взаимодействия с игроками, управления нашими отношениями с вами, предоставления социальных функций в рамках Сервиса, настройки использования Сервиса, ответов на ваши комментарии и вопросы и обеспечения поддержки игроков, предоставления вам предложений в Сервисе, а также на других веб-сайтах и службах, а также по электронной почте, отправки вам соответствующей информацию, такой как обновления, предупреждения о безопасности и сообщений поддержки, позволить вам общаться с другими игроками, отображать персонализированную рекламу, отслеживать контент, к которому вы получаете доступ в связи с Сервисом, и ваше поведение в Интернете, доставлять, нацеливать и улучшать нашу рекламу и Сервис. Для получения информации о том, как отказаться от персонализированной рекламы, см. Раздел «Ваши права и возможности» ниже.
Мы используем полученную информацию о вас только для обеспечения эффективности необходимых вам опций и Услуг, обеспечения безопасности и справедливости Услуги и ее социальных функций, борьбы с мошенничеством и обеспечения приемлемого использования. Никакая личная информация не предоставляется третьим лицам.
Мы не передаем никакую личную информацию третьим сторонам, за исключением случаев, описанных в этой политике. Мы также обрабатываем анонимные данные, агрегированные или нет, для анализа и получения статистики, связанной с привычками, моделями использования и демографическими данными пользователей как группы, так и отдельных лиц. Такие анонимные данные не позволяют идентифицировать пользователей, к которым они относятся. Мы можем передавать анонимные данные, агрегированные или нет, третьим лицам.
Мы не передаем и не раскрываем ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев: по запросу Клиента мы уведомили вас, в частности, посредством настоящей Политики конфиденциальности, нашим дочерним компаниям, которые необходимы для оказания нам поддержки и поддержки Услуг, предоставляемых Клиентам; нашим поставщикам услуг, которые помогают поддерживать наши Услуги, таким как провайдеры хостинга данных и платежные системы; когда это требуется по закону (например, постановления суда или другие законные запросы государственных органов), в том числе для выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов; для реагирования или предотвращения мошенничества или для защиты безопасности Smart Project GmbH, ее клиентов, конечных пользователей или общественности; в рамках любого слияния или приобретения Smart Project GmbH, и в этом случае ваши данные могут быть переданы оставшейся или приобретающей организации.
Ваш идентификатор пользователя позволяет персонализировать ваше взаимодействие с Сервисом, объединяя ваш профиль в Сервисе с вашим профилем в социальной сети. Мы также используем информацию о вас для внутреннего управления приложением: для устранения ошибок, анализа данных, проверки, исследования и улучшения функциональности приложения.
Личная информация используется Smart Project GmbH внутри компании для доставки, разработки и улучшения продуктов, контента и услуг, для ответа на запросы пользователей, для установления соответствия между используемыми вами устройствами; для выявления мошенничества и обеспечения более точного измерения атрибуции и защиты от рекламного мошенничества для клиентов, использующих Услуги. Кроме того, мы можем разрешить третьим сторонам, выполняющим услуги по контракту с Smart Project GmbH, например, обработчикам заказов или платежей, товарным складам и службам выполнения, расположенным в Европейском Союзе и за его пределами, получать доступ и использовать личную информацию, но только в той мере, в какой это необходимо для предоставления Сервиса.
Мы можем использовать данные, предоставленные пользователями, для отправки им информации о Smart Project GmbH, включая новости об обновлениях продуктов, конкурсах, мероприятиях и другие рекламные материалы, но только если пользователи соглашаются получать такие сообщения.
Smart Project GmbH не будет сознательно собирать личную информацию от лиц младше 15 лет.
Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональные данные, а также не направляем и не адресуем рекламу на основе интересов лицам младше 15 лет и сознательно не разрешаем таким лицам использовать наш Сервис. Если вам меньше 15 лет, пожалуйста, не присылайте нам никаких данных о себе, включая ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты. Никто в возрасте до 15 лет не может предоставлять какие-либо личные данные. Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные о ребенке младше 15 лет, мы удалим эти данные как можно скорее. Мы призываем родителей посоветовать своим детям никогда не разглашать личную информацию в Интернете. Если вы считаете, что у нас могут быть какие-либо данные о ребенке в возрасте до 15 лет свяжитесь с нами.
Наш Сервис является глобальным по своей природе, поэтому ваши данные могут быть переданы в любую точку мира. Поскольку в разных странах законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны, мы принимаем меры для обеспечения надлежащих мер защиты ваших данных, как описано в настоящей Политике. Адекватные меры безопасности, которые могут использовать наши партнеры, включают стандартные договорные положения, утвержденные Комиссией ЕС, и сертификацию Privacy Shield в случае переводов в США.
Smart Project GmbH может потребоваться передать Данные клиента в страны, отличные от страны происхождения данных. Любая такая передача должна осуществляться в соответствии со всеми применимыми законами. Что касается сбора, использования и хранения персональных данных, переданных из Европейской экономической зоны или Швейцарии в Соединенные Штаты, мы соблюдаем правила ЕС-США. и Swiss-US Privacy Shield Framework, установленный Министерством торговли США.
Помимо Smart Project GmbH, к вашим данным могут получить доступ: другие игроки и пользователи могут, например, видеть данные вашего профиля, действия в игре и читать опубликованные вами сообщения; наши партнеры для оказания нам услуг. Эти партнеры обрабатывают ваши данные только в соответствии с нашими инструкциями по предоставлению Сервиса, такими как хостинг, поддержка игроков, реклама, аналитика и предотвращение мошенничества; в целях борьбы с мошенничеством и незаконной деятельностью мы можем обмениваться данными с другими компаниями и организациями и предоставлять их государственным органам в ответ на законные запросы. Мы также можем раскрывать ваши данные на основании вашего согласия, в соответствии с законом или для защиты прав, собственности или безопасности нас, наших игроков или других лиц.
Сервис включает в себя функции наших партнеров, такие как инструменты взаимодействия в социальных сетях и внутриигровая реклама. Эти партнеры могут получать доступ к вашим данным и действовать в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше об их методах обработки данных.
Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, таких как маркетинговые электронные письма от нас, следуя инструкциям в таких сообщениях. Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, отправив запрос на нашу электронную почту, указанную здесь. Для отказа от персонализированных внутриигровых предложений вы можете использовать параметры, указанные в настройках игры. Вы также имеете право исправлять свои данные, удалять ваши данные, возражать и ограничивать то, как мы используем или передаем ваши данные.
У вас есть следующие права: отозвать любое ранее предоставленное согласие; для доступа к определенной информации о вас, которую мы обрабатываем; чтобы мы исправили или обновили любую Личную информацию; удалить определенную информацию; чтобы мы временно заблокировали нашу обработку определенной Информации; экспортировать информацию в общий машиночитаемый формат; возражать против обработки нами Информации в случаях прямого маркетинга или когда мы полагаемся на законные интересы как на нашу законную основу для обработки вашей информации; и подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Мы ответим на все запросы в разумные сроки, установленные действующим законодательством. Если у вас есть вопросы о безопасности вашей личной информации, или если у вас есть основания полагать, что личная информация, которую мы храним о вас больше не защищена, или если у вас есть нерешенная проблема конфиденциальности или использования данных, которую мы не разрешили удовлетворительным образом , пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных в Европейской экономической зоне для получения неурегулированных жалоб.
Настоящая Политика конфиденциальности требует, чтобы ваш запрос соответствовал применимым законам и постановлениям, а также следующим условиям: (1) ваш запрос должен быть оформлен в письменной форме; (2) Предоставьте информацию, достаточную для того, чтобы Smart Project GmbH могла проверить вашу личность и убедиться, что заявитель является субъектом или юридически уполномоченным лицом запрашиваемой информации. Мы полагаемся на доступ к игровой учетной записи пользователя, чтобы подтвердить личность пользователя и избежать несанкционированного входа в систему. Как только мы получим достаточно информации, чтобы подтвердить, что ваш запрос может быть обработан, мы приступим к ответу на ваш запрос.
WМы имеем право отказать в обработке запросов, которые не имеют смысла или запутанные, запросов которые нарушают право других на неприкосновенность частной жизни, нереалистичных запросов, запросов, требующих непропорциональной технической работы, а также запросов, которые не требуются в соответствии с местным законодательством. Если мы считаем, что определенные аспекты запроса на удаление или доступ к информации могут привести к нашей неспособности законно использовать информацию для вышеупомянутых целей борьбы с мошенничеством и безопасности, запрос также может быть отклонен.
Как и большинство онлайн-сервисов, мы и наши партнеры можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления и персонализации Сервиса, анализа использования, целевой рекламы и предотвращения мошенничества. Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера, но в этом случае некоторые части Сервиса могут работать некорректно.
Smart Project GmbH заботится о защите вашей информации. Чтобы обеспечить безопасный игровой процесс, мы постоянно разрабатываем и внедряем административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа или от потери, неправильного использования или изменения.
Smart Project GmbH будет хранить ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам Услуги. Как правило, этот период равен периоду, в течение которого вы пользуетесь Сервисом или устанавливаете приложение на свое мобильное устройство или компьютер. Например, мы будем периодически деидентифицировать неиспользуемые игровые учетные записи, а также регулярно проверять и удалять ненужные данные. Обратите внимание: если вы попросите нас удалить ваши личные данные, мы сохраним ваши данные по мере необходимости для наших законных деловых интересов, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечение соблюдения наших соглашений. Мы удалим ваши данные по запросу на удаление данных.
Личная информация, предоставляемая Smart Project GmbH клиентами в ЕС, контролируется Smart Project GmbH, местонахождение деятельности которой указано ниже. Личная информация, предоставляемая Smart Project GmbH, будет собираться, обрабатываться и храниться Smart Project GmbH в Швейцарии и Германии.
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые существенные изменения будут доступны Заказчику либо через Службы, либо по электронной почте, либо в соответствии с соглашением сторон в Соглашении. Мы также укажем, что обновление произошло в верхней части этой страницы, поэтому вам рекомендуется время от времени просматривать эту Политику конфиденциальности. Все предыдущие версии этого документа хранятся в архиве.
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности Служб или для связи с нашим уполномоченным по защите данных, отправьте нам письмо по адресу: support@smartproject.com. Вы также можете отправить нам или нашему уполномоченному по защите данных обычное письмо: Kirchstrasse 52, Liebefeld, Switzerland, 3097
Дата вступления в силу: 24 November 2020